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医院新闻
树医院形象 创优质服务——我院开展门诊窗口服务培训及就医体验活动
发布日期:2023-05-25     作者: admingl     浏览数:    分享到:
为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,推动医院高质量发展,根据医院整体部署要求,2023年5月24日下午,由我院国际注册医务礼仪培训师、门诊部护士长张君对门诊14个窗口及医技部门150多名工作人员进行了主题为“情系患者 真诚服务”的培训活动。
让服务更有温度
首先,张君护士长通过“面对医院的竞争,每个人做出自我定位,我能做什么?”的问题,拉开了本次活动帷幕。她讲到中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,待人以礼是我们中华民族的传统美德,随着经济发展、科技进步、生活水平提高、互联网时代 、文化程度迅速提升,人们需要得到尊重的意识也越来越强烈,因此,良好的礼仪修养是职场人员必备的素养。
让形象更优美
让沟通更顺畅
通过此次培训,各窗口部门纷纷表示收获颇丰,在以后的工作实践中将从细节入手,细致入微地服务好每一位患者,全面共同打造有温度的医院,为推进医院高质量发展而努力。